Allgemeine Geschäftsbedingungen
LovelyPeaces
Gaby Karas & Andreas Karl
Pasteurgasse 2/14, 1090 Wien
Emails: [email protected],
UID Nr. ATU 583 44 107
Alle Fotos und Texte sind urheberrechlich geschützt und dürfen nur mit schriftlicher Genehmigung der Webseitenbetreiber verwendet werden.
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen WestenNest und Käufer/in. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprachen ist Deutsch.
4. Lieferbedingungen & Rücknahme
Standardversand Österreich (versichert) € 8,-
Standardversand Deutschland + EU (versichert) € 15,-
Standardversand weltweit (versichert) € 25,-
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
Falls ein Käufer innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Kauf berechtigte Mängel an der erworbenen Ware feststellt, wird LovelyPeaces diese gerne unentgeltlich nachbessern. In so einem Fall übernimmt LovelyPeaces die Versandkosten für den Rück- bzw. Neuversand der nachgebesserten Ware.
Umtausch nach der 14-Tage-Frist: Liegt der Kauf eines LovelyPeaces-Produkts länger als 14 Tage, aber nicht länger als 30 Tage zurück, kann LovelyPeaces nach schriftlicher (!) Rückfrage, die Möglichkeit eines Umtauschs prüfen. Dies setzt voraus, dass sich die Ware in einem einwandfreien und unbenutzen Zustand befindet. Ein Umtausch nach 30 Tagen ist grundsätzlich nicht möglich.
Da LovelyPeaces Unikate anfertigt, ist es nicht möglich, Ware gegen ein identisches Produkt zu tauschen. Es kann nur gegen ein anderes Produkt, das im online Shop verfügbar ist oder gegen einen Warengutschein getauscht werden.
Reduzierte Ware aus dem SALE ist grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Auch eine Rückerstattung des Kaufpreises ist nicht möglich.5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei Ihnen angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf.
8. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt – bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, – bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder – soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen, ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer
Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten
Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und
Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider.
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines
störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots
ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen
Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per
Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos
freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den
jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen
mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer
Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung
Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt
und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen
gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer
Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende
Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir
Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist
jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten
beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene
Funktion im Kundenkonto erfolgen.
Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung
beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung
bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen
Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur
Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit
der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte
Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst.
Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch
selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie
sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem
Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die
Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die
hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um
Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter entsprechend Ihrer
Einwilligung zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit
möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene
Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im
Newsletter erfolgen.
Verwendung von Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die
Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf
verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um
kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige
der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung,
also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog.
Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und
ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen
(persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie
über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren
Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle
oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die
Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse
Diese Website benutzt Google (Universal) Analytics, einen
Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google (Universal)
Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website
durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. „Cookies“, Textdateien,
die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die erzeugten Informationen
über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server
von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die
Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die
IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der
Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über
den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die
volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und
dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser
übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von
Google zusammengeführt.
Sie können die Erfassung
der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website
bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die
Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter
dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und
installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link
klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website
zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem
Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut
klicken.
Verwendung von Instagram Social Plugins
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“)
von Instagram verwendet, das von der Instagram LLC., 1601 Willow Road,
Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“) betrieben wird. Die Plugins sind
mit einem Instagram-Logo beispielsweise in Form einer
„Instagram-Kamera“ gekennzeichnet.
Wenn Sie eine
Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält,
stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram
her. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an Ihren Browser
übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält
Instagram die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite
unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil
besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind. Diese
Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser
direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort
gespeichert. Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den
Besuch unserer Website Ihrem Instagram-Account unmittelbar zuordnen.
Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den
„Instagram“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an
einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert. Die
Informationen werden außerdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht
und dort Ihren Kontakten angezeigt.
Zweck und
Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der
Daten durch Instagram sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und
Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie
bitte den Datenschutzhinweisen von Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/.
Wenn Sie nicht möchten, dass Instagram die über unseren
Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Instagram-Account
zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Instagram
ausloggen. Sie können das Laden der Instagram Plugins auch mit Add-Ons
für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit einem Skript-Blocker.
Verwendung von Facebook Plugins
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“)
des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc.,
1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben
wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales
Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet.
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein
solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu
den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook
direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch
diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die
entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie
kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt
sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem
Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und
dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook
eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem
Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins
interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen
Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen
Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen
werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren
Facebook-Freunden angezeigt.
Zweck und Umfang der
Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch
Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten
zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den
Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren
Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil
zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook
ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons
für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit einem „Facebook Blocker“
oder Skript-Blocker.
Verwendung von Google+ Plugins (z.B. „+1“-Button)
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“)
des sozialen Netzwerkes Google+ verwendet, das von der Google Inc.,
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“)
betrieben wird. Die Plugins sind z. B. an Buttons mit dem Zeichen „+1“
auf weißem oder farbigem Hintergrund erkennbar.
Wenn Sie
eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin
enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von
Google her. Der Inhalt des Plugins wird von Google direkt an Ihren
Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung
erhält Google die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite
unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei
Google+ besitzen oder gerade nicht bei Google+ eingeloggt sind. Diese
Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser
direkt an einen Server von Google in die USA übermittelt und dort
gespeichert.
Sind Sie bei Google+ eingeloggt,
kann Google den Besuch unserer Website Ihrem Google+ Profil unmittelbar
zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den
„+1“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls
direkt an einen Server von Google übermittelt und dort gespeichert. Die
Informationen werden außerdem auf Google+ veröffentlicht und dort Ihren
Kontakten angezeigt.
Zweck und Umfang der
Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch
Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten
zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den
Datenschutzhinweisen von Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Wenn Sie nicht möchten, dass Google die über unseren Webauftritt
gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil auf Google+ zuordnet, müssen
Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Google+ ausloggen. Sie
können das Laden der Google Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser
komplett verhindern, z. B. mit einem Skript-Blocker.
Bewertungserinnerung per E-Mail
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre
ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, indem Sie eine entsprechende
Checkbox aktiviert oder einen hierfür vorgesehenen Button geklickt
haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Erinnerung zur Abgabe
einer Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns eingesetzte
Bewertungssystem. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht
an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widerrufen werden.
Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns
zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf
Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur
Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei
Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie
Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte
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